応募者に連絡する

応募が届いたら、**事業所から応募者へ直接連絡してください。**この画面から応募者へメールを送る機能はありません。お使いの電話やメールで連絡します。

連絡のしかた

1. 応募の詳細を開きます（応募を開いて内容を確かめる）。
2. 「応募の内容」の「メールアドレス」か「電話番号」を確かめます。応募者はどちらか 1 つだけを入れていることがあります。入っているほうで連絡してください。
3. 事業所のメールや電話から、応募へのお礼・書類の確認・面接の日程などを伝えます。
4. 連絡したら、「対応の記録」に種別（「電話」「メール」など）と内容を入れて「記録を足す」を押します（電話・メール・面接の記録を残す）。
5. 段階を「書類確認中」や「面接」に進め、「段階を保存する」を押します（選考の段階を進める）。

応募のお知らせメールの末尾にあるとおり、応募には速やかに対応してください。連絡がつかない状態が続くと、掲載をお休みいただくことがあります。

応募者に届いている控えのメール

応募者がメールアドレスを入れて応募したときは、当社から応募者へ「[Findcare求人] ご応募を受け付けました（事業所名）」の控えのメールが届いています。中身は次のとおりです。

• 事業所名・求人・受付の日
• 「ご応募の内容は、応募先の事業所へお渡ししました。以後のご連絡は事業所から直接届きます。」
• 「選考の可否・日程については、当社ではお答えできません。」
• 求人のページと苦情・相談の窓口へのリンク

応募者は、事業所から連絡が来るものと思って待っています。電話番号だけで応募した方には控えのメールは届いていないので、なおさら早めの連絡が大切です。

当社は代わりに連絡しません

応募の詳細の段階の欄にあるとおり、「選考・採否の判断・その連絡は、すべて事業所が行ってください。」。当社は募集情報等提供事業を行う者で、事業所に代わって応募者へ選考の連絡をすることはできません（職業安定法）。

• 段階を「面接」「見送り」などに変えても、応募者へは何も送られません。
• 見送りの連絡も、事業所から行ってください（見送りにする）。
• 当社から応募者へ送るのは、受付の控えと、応募から 30 日後・60 日後にお送りする入職の確認のメール（全員に同じ定型の文面）だけです。回答は事業所の画面には出ず、段階も動きません（入職の確認のメール）。

連絡がつかないとき

何度か連絡しても応答が無いときは、その経過を対応の記録に残し、選考を終えるなら段階を「見送り」、理由を「連絡がつかなかった」にして保存します。あとから担当が替わっても、どこまで連絡したかを画面で確かめられます。