「BORDERCROSS ID との通信に失敗しました」などと出る

ログインのとき、「ログインを続けられませんでした」の見出しと、「BORDERCROSS ID との通信に失敗しました。」「ログインの記録に失敗しました。」「時間をおいて、もう一度お試しください。」のどれかが出た。**BORDERCROSS ID や求人の管理画面の側で、一時的にうまくいかなかった状態です。**少し時間をおいて「もう一度ログインする」を押してください。

理由

ログインでは、BORDERCROSS ID でログインしたあと、求人の管理画面が BORDERCROSS ID に「この人は誰か」を問い合わせ、求人の管理画面の側にログインの記録を作ります。どこでつまずいたかで、出る文が変わります。

出る文	どこでつまずいたか
「BORDERCROSS ID との通信に失敗しました。」	求人の管理画面から BORDERCROSS ID への問い合わせ
「ログインの記録に失敗しました。」	求人の管理画面の側でログインの記録を作るところ
「時間をおいて、もう一度お試しください。」	それ以外

どれも、利用者の側の入力の誤りではありません。

対処

1. 数分おいてから「もう一度ログインする」を押します。
2. 同じ画面が続くときは、ブラウザを閉じて開き直し、「採用ご担当の方へ」の「BORDERCROSS ID でログイン」からやり直します。
3. それでも続くときは、画面のとおり「解決しない場合は、運営会社（伎冶商事合同会社）の問い合わせ窓口からご連絡ください。」。窓口は、画面のいちばん下の「苦情・相談の窓口」から開けます（苦情・相談の窓口に送る）。いつ・どの文が出たかを添えていただくと、早く調べられます。

ログインできない間も、掲載中の求人は公開されたままで、応募の受付も続きます。応募のお知らせメールも届きます。

出るメッセージ

出るメッセージ	理由と対処
「BORDERCROSS ID との通信に失敗しました。」	一時的な通信の問題です。時間をおいてやり直してください。
「ログインの記録に失敗しました。」	求人の管理画面の側の一時的な問題です。時間をおいてやり直してください。
「時間をおいて、もう一度お試しください。」	そのほかの一時的な問題です。時間をおいてやり直してください。
「ログインの準備中です。しばらくしてからお試しください。」（白い画面に文字だけ）	ログインの準備ができていません（「ログインの準備中です」と出る）。
「ログインの手続きの途中で時間が経ちすぎたか、別のタブで操作されました。」	別の理由です（「ログインの手続きの途中で時間が経ちすぎたか…」と出る）。
「BORDERCROSS の契約が停止しています。…」	組織の契約の状態です（「BORDERCROSS の契約が停止しています」と出る）。