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返金の割合と日数の数え方

採用した方が入職日から 30 日以内に退職したときは、利用料の一部の返金を申し出られます。返金の割合は入職日から退職の日までの日数で決まり、申し出は退職の日から 14 日以内です。

公開: Findcare求人 サポート

この記事の内容(4 項目)

返金とは

採用した方が入職日から 30 日以内に退職したときに、採用が決まったときのご利用料の一部をお返しするしくみです。事業所から申し出ていただき、当社が退職の事実を確かめてから返金します(入職から 30 日以内に退職したときに返金を申し出る)。

返金の割合

割合は、入職日の翌日から退職の日までの日数で決まります。料金表の画面の「料金が発生する条件」と同じです(「料金表」(管理画面)の見方)。

入職日の翌日から退職の日まで返金の割合
3 日以内利用料の 90%
4 日以上 14 日以内利用料の 70%
15 日以上 30 日以内利用料の 50%
30 日を超える返金の対象外

入職日の当日や翌日に退職したときも「3 日以内」に入ります。

申し出の条件

  • 申し出は、退職の日から 14 日以内にお願いしています
  • 退職が事業所の責めに帰すべき事由によるものでないことを、申し出の画面のチェックで確かめていただきます。事業所の責めに帰すべき事由による退職は返金の対象外です
  • 当社は、退職の事実を事業所と退職された方に確かめることがあります
  • 申し出は 1 つの採用につき 1 回です。2 回目は「返金のお申し出は既に受け付けています。」と出ます

入力の誤りで出る文言と直し方は 返金の申し出で断られる にまとめています。申し出の欄が出ないときは 返金を申し出る欄が出ない を見てください。

返金の状態

申し出ると、応募の詳細の「採用の記録と採用が決まったときのご利用料」の表に「返金」の行が増え、次のどれかが出ます。行の後ろのかっこには、退職日・割合・金額が出ます。

状態意味
返金のお申し出を受け付けました(確認中)当社が退職の事実を確かめています
返金しました返金を認めました
返金の対象外と判断しました確かめた結果、返金の対象にならないと判断しました

請求書を発行する前に返金が認められたときは、請求する額から返金の額を差し引きます。差し引いて請求する額が残らないときは、請求の状態が「請求しません」になります(請求の状態)。

料金そのものの決まりは 採用が決まったときのご利用料 を見てください。

この記事の画面は 2026年9月27日 時点のものです。画面の文言や配置が変わっている場合は、左の目次(スマホは上の「目次」)から新しい記事を探すか、上の検索窓に画面の文言を入れてみてください。記事で解決しないときは、「苦情・相談の窓口」からお知らせください。