苦情・相談が送れない

「この内容で送る」を押しても受け付けられないときは、「苦情・相談の窓口」のページの上に、赤い枠でメッセージが出ます。受け付けられたときは、代わりに「お申し出を受け付けました。受付番号は 〇〇 です。」と出ます。

メッセージが出て戻ったときは、フォームに書いた内容が消えています（求人のページから入ったときの対象の求人だけは残ります）。長い文を書くときは、送る前に別の場所に写しておくと、書き直さずに済みます。

出るメッセージと直し方

出るメッセージ	理由と対処
お申し出の種別をお選びください。	「お申し出の種別」を選んでいません。5 つのどれかを選んで、もう一度送ります（苦情・相談の窓口に送る）。
お申し出の内容をご記入ください。	「お申し出の内容」が空か、短すぎます（5 文字未満）。起きたことを具体的に書きます。
送信を確認できませんでした。お手数ですが、もう一度お試しください。	次のどれかです。ページを開いてすぐ（3 秒以内）に送った／ページを開いたまま 3 時間以上たってから送った／ロボットでないことの確認が済んでいない、または通らなかった。ページを開き直し、確認を済ませてから送ります。
ただいまフォームをご利用いただけません。お電話またはメールでお知らせください。	フォームがいま使えない状態です。ページのいちばん下の「窓口」の表にあるメールか電話で知らせてください。
受け付けできませんでした。お手数ですが、お電話またはメールでお知らせください。	受付の記録に失敗しました。時間をおいてもう一度送るか、「窓口」の表のメールか電話で知らせてください。

ページを開いたときに、フォームの代わりに「ただいまフォームをご利用いただけません。お手数ですが、下のメールまたはお電話でお知らせください。」と出ているときも、フォームは使えません。「窓口」の表のメール・電話・郵送を使ってください。

受付の控えのメールが届かない

控えのメール「[Findcare求人] お申し出を受け付けました（受付番号）」は、「連絡先（メールアドレスまたは電話番号）」にメールアドレスを書いたときだけ届きます。電話番号を書いたとき、何も書かなかったときは届きません。

受付番号は、送ったあとのページの上にも出ます。控えておいてください。

それでも送れないとき

フォームのほかに、メール・電話・郵送でも受け付けています。送り先は、ページのいちばん下の「窓口」の表にあります。お申し出のあとの流れ（事業所への照会と、結果のご連絡）は、ページの「お申し出のあとの流れ」のとおりです（「苦情・相談の窓口」の見方）。