段階の保存で「見送りの理由をお選びください」などと出る

応募の詳細で「段階を保存する」「記録を足す」を押してうまくいくと、画面が読み直されて新しい段階や記録が出ます。「メモを保存する」は「メモを保存しました。」と出ます。

保存できなかったときは、画面のいちばん下に赤い帯で理由が出て、画面はその帯の位置まで動きます。このとき、段階もメモも記録も変わっていません。

段階の保存で出るもの

出るメッセージ	理由と対処
「見送りの理由をお選びください。」	段階を「見送り」にしたのに、「見送りの理由」を選んでいない。理由を選んでから「段階を保存する」を押してください（見送りにする（理由を選ぶ））
「採用にするときは、入職日を入れて保存してください。」	画面が古いまま「採用」を保存しようとした。画面を読み込み直し、「採用」を選んで開いた「採用の記録」の欄に入職日を入れてから押してください（採用が決まったら「採用」にする）
「段階が正しくありません。」	段階の値が読み取れなかった。画面を読み込み直して、段階を選び直してください

「採用」にするとき・「採用」から戻すときに出るメッセージは、採用の記録の記事にまとめています。

• 「入職日（または入職の予定日）を入力してください。」「採用した方の資格（職種の区分）をお選びください。」「いたずらとした応募は採用にできません。段階を戻してからお選びください。」「この応募は既に採用として記録されています。」など → 「採用」にするときに止められる
• 「請求書を発行したあとは、段階を「採用」から戻せません。事務局へご連絡ください。」 → 「請求書を発行したあとは、段階を「採用」から戻せません」と出る

記録を足すときに出るもの

出るメッセージ	理由と対処
「記録の種別をお選びください。」	種別が読み取れなかった。画面を読み込み直し、「種別」で「電話」「メール」「面接」「メモ」のどれかを選んでから「記録を足す」を押してください（電話・メール・面接の記録を残す）

どの操作でも出るもの

出るメッセージ	理由と対処
「応募が見つかりません。」	この事業所・この組織の応募として見つからなかった（「応募が見つかりません」と出る）
「あなたの役割では求人を編集できません（見るだけ）。組織の管理者に役割の変更を相談してください。」	開いているあいだに役割が「見るだけ」に変わった（見るだけの役割で、段階やメモが変えられない）
「ログインが切れました。もう一度ログインしてください。」	ログインの期限が切れた。**書いたメモや記録は保存されていません。**文章を控えてからログインし直し、もう一度操作してください（操作すると「ログインが切れました」と出る）
「送信元が正しくありません。」	別のタブや、古い画面から送った。応募の詳細を開き直してから操作してください
「通信できませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください。」	通信が途切れた。通信の状態を確かめ、少し待ってからもう一度押してください
「入力を受け取れませんでした。」「操作が正しくありません。」	画面が古いまま操作した。画面を読み込み直してください
「保存できませんでした。」	上のどれにも当たらない理由で保存できなかった。画面を読み込み直し、状態を確かめてからもう一度押してください。続くときは苦情・相談の窓口からお知らせください

やり直す前に

保存できたかどうか分からないときは、画面を読み込み直して、見出しの下の段階の印・メモの欄・対応の記録の表を確かめてから押し直してください。「記録を足す」は、押し直すと同じ記録が 2 件になることがあります。