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はじめに

採用が決まってから請求・返金までの流れ

応募のあった方の採用が決まったときの流れです。段階を「採用」にして入職日を入れる、入職日を迎えたあとに請求書が届く、入職日から 30 日以内に退職されたら 14 日以内に返金を申し出る、の順に進みます。

公開: Findcare求人 サポート

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この記事の内容(7 項目)

料金(「採用が決まったときのご利用料」)が発生するのは、Findcare求人を通じて応募のあった方の採用が決まり、管理画面でその応募を「採用」にしたときだけです。採用が決まってから、請求・返金までの流れをまとめます。金額は「料金表」の画面で確かめてください。

流れの全体

段事業所がすること画面の様子
1応募の段階を「採用」にし、入職日を入れて保存する「採用の記録と採用が決まったときのご利用料」の欄ができ、請求は「入職日のあとに請求します」
2(入職日が変わったら)入職日を直す請求書を出す前だけ直せます
3入職日を迎えたあと、届いた請求書で支払う請求は「請求書を発行しました」→「お支払いを確認しました」
4(入職日から 30 日以内に退職されたら)返金を申し出る返金は「返金のお申し出を受け付けました(確認中)」

1. 「採用」にして入職日を入れる

  1. 応募の詳細の画面を開きます。段階が「内定」のときは、「入職日が決まったら、段階を「採用」にして入職日を記録してください。」と出ています。
  2. 「選考の段階」の「段階」で「採用」を選びます。下に「採用の記録」の欄が開きます。
  3. 「入職日(予定日でもかまいません)」に日付を入れます。
  4. 求人の職種だけでは料金表の行が決まらないときは、「採用した方の資格(職種の区分)」を選びます。
  5. 「段階を保存する」を押し、確認の文(「…採用を確定しますか。」)を読んで進めます。

応募の詳細の「選考の段階」の欄。「段階」で「採用」が選ばれ、その下に「段階を変えても、応募者へは何も送られません。」の注記、「採用の記録」の見出し、「入職日(予定日でもかまいません)」の日付の欄と「入職日を迎えたあとに請求書を発行します。」の説明、「採用が決まったときのご利用料」の金額と料金表の行の表示、返金の規定の注記、「段階を保存する」のボタンがある

詳しい手順は 採用が決まったら「採用」にする(入職日を入れる) にあります。

2. 入職日が変わったとき

入職日が延びた・早まったときは、「採用の記録と採用が決まったときのご利用料」の欄の「入職日を直す」で日付を変え、「入職日を保存する」を押します。請求書を出す前だけ直せます。→ 入職日を直す

入職の前に採用を取りやめたときは、段階を「採用」からほかの段階に戻します。確認の文のとおり、「入職日の前であれば、利用料は請求しません。」→ 入職の前に採用を取りやめる

3. 請求書が届いたら支払う

入職日を迎えたあとに、採用 1 件ごとに請求書をお送りします。請求書の発行者は「伎冶メディアネット(伎冶商事合同会社)」、お支払の期限は請求書の発行から 30 日です。請求書に書かれた方法でお支払いください。→ 利用料の請求書を受け取って支払う

請求書を出したあとは、段階を「採用」から戻したり、入職日を変えたりはできません。入職しなかったなどの事情があるときは、事務局へご連絡ください。

請求の状態は、応募の詳細の画面の「請求」の行で確かめられます。→ 採用の記録と請求・返金の状態を確かめる

4. 早く退職されたときは返金を申し出る

入職日から 30 日以内に退職されたときは、退職の日から 14 日以内に、応募の詳細の画面の「入職日から 30 日以内に退職された場合(返金のお申し出)」を開き、退職の日などを入れて「返金を申し出る」を押します。返金の割合は、入職日の翌日から数えた日数で 3 段に分かれます(3 日以内・4 日以上 14 日以内・15 日以上 30 日以内)。事業所の責めに帰すべき事由による退職は対象外です。→ 入職から 30 日以内に退職したときに返金を申し出る

当社で確かめたあと、結果を同じ画面に出します。

請求しない場合

画面の様子理由
「この採用は請求しません(この組織には料金の書面をまだお送りしていないため。規約 第 8 条第 3 項)。」料金の書面(メール)をまだお送りしていない組織の採用です。金額も出ません。→ 「この採用は請求しません」と出る
請求が「確認中(当社で金額を確かめています)」派遣・期間限定の雇用や、料金表で行が決まらない職種です。当社で金額を確かめ、請求の前に画面でお知らせします。→ 請求が「確認中(当社で金額を確かめています)」のまま

当社から応募者へ届く確認のメール

採用の記録に漏れがないかを照らし合わせるため、当社から応募者本人へ、応募から 30 日後と 60 日後に定型の確認のメールをお送りしています。回答を事業所に見せることはなく、応募の段階を動かすこともありません。→ 入職の確認のメール(応募者あて)

この記事の画面は 2026年9月27日 時点のものです。画面の文言や配置が変わっている場合は、左の目次(スマホは上の「目次」)から新しい記事を探すか、上の検索窓に画面の文言を入れてみてください。記事で解決しないときは、「苦情・相談の窓口」からお知らせください。