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困ったとき

「この組織では Findcare求人 を使えない設定」と出る

ログインのとき「この組織では Findcare求人 を使えない設定になっています。組織の管理者にお問い合わせください。」と出たときの理由と対処です。BORDERCROSS ID の組織の側で、Findcare求人が使えない状態になっています。

公開: Findcare求人 サポート

この記事の内容（3 項目）

ログインのとき、「ログインを続けられませんでした」の見出しと「この組織では Findcare求人 を使えない設定になっています。組織の管理者にお問い合わせください。」が出た。**BORDERCROSS ID の組織の側で、Findcare求人が使えない状態になっています。**組織の管理者に確かめてください。

「ログインを続けられませんでした」の画面。「この組織では Findcare求人 を使えない設定になっています。組織の管理者にお問い合わせください。」の文と、「もう一度ログインする」のボタンがある

理由

求人の管理画面には、BORDERCROSS ID の組織の一員としてログインします（組織）。ログインのとき、BORDERCROSS ID がその組織で Findcare求人を使えるかを確かめ、使えない設定になっていると、この画面になります。

この設定は、求人の管理画面からは変えられません。

対処

  1. 組織の管理者に確かめる … 画面のとおり、組織の管理者（BORDERCROSS ID の組織のオーナーか管理者）に、Findcare求人を使える設定になっているかを確かめてもらってください。
  2. 別の組織でログインし直す … BORDERCROSS ID で複数の組織に入っている人は、事業所を担当している組織とは別の組織でログインしていることがあります。BORDERCROSS ID で使う組織を、Findcare で事業所の担当を申し込んだ組織に切り替えてから、「もう一度ログインする」を押してください。
  3. まだ組織に入っていない … 同じ法人の担当者として使うときは、その組織の管理者から BORDERCROSS ID のメンバーとして招待してもらいます。招待は Findcare の事業者ページで行います（Findcare の 担当者を増やす（BORDERCROSS ID で招待する））。

出るメッセージ

出るメッセージ理由と対処
「この組織では Findcare求人 を使えない設定になっています。組織の管理者にお問い合わせください。」組織の側で使えない状態です。組織の管理者に確かめるか、事業所を担当している組織でログインし直してください。

組織の管理者に確かめても解決しないときは、画面のとおり「運営会社（伎冶商事合同会社）の問い合わせ窓口からご連絡ください。」。

この記事の画面は 2026年9月27日 時点のものです。画面の文言や配置が変わっている場合は、左の目次（スマホは上の「目次」）から新しい記事を探すか、上の検索窓に画面の文言を入れてみてください。記事で解決しないときは、「苦情・相談の窓口」からお知らせください。