有料にする事業所が選べない
「掲載のプラン」の画面で、事業所を有料プランにできないときのメッセージと対処です。管理者でない、契約が無い、契約の数に達している、担当として承認されていない、のどれかです。
使えるプランライト・スタンダード(スタンダードは受付前)
操作できる人管理者
この記事の内容(4 項目)
「掲載のプラン」の事業所の表で「〇〇プランにする」が無い・押せない・押しても止められるときは、次のどれかです。選び方そのものは PR 枠に出す事業所を選ぶ・無料に戻す にあります。
「変更」の欄にボタンが無いとき
| 「変更」の欄に出る文 | 理由と対処 |
|---|---|
| 有料プランの契約のあとに選べます | 組織に有料プランの契約がまだありません。組織のオーナーが申し込んでから選びます(ライトプランを始める) |
| 管理者の担当者が選びます | あなたは求人の管理で管理者ではありません。管理者の担当者に頼んでください。役割については 役割でできることの違い(管理者・編集できる・見るだけ) を見てください |
押したあとに出るメッセージ
| 出るメッセージ | 理由と対処 |
|---|---|
| 有料にする事業所を選べるのは、管理者の担当者だけです。 | 管理者でない人が押しました。管理者の担当者に頼んでください |
| 〇〇プランの契約がありません。この画面の下の「BORDERCROSS ID で契約を変更する」から契約してください。 | そのプランを契約していません。組織のオーナーが、画面の下のボタンから契約を変えます(契約を変える)。契約が 1 つも無い組織では、ボタンの名前は「ライトプランを無料で始める」です |
| 〇〇プランで契約している事業所の数(N件)に達しています。別の事業所を外すか、契約の数を増やしてください。 | 有料にしている事業所が契約の数に達しています。ほかの事業所を「無料に戻す」で外してから選ぶか、組織のオーナーが契約の数を増やします |
| この事業所の担当として承認されていません。 | その事業所の担当の承認が外れています。Findcare で担当の申し込みと承認を確かめてください(担当(申し込みと承認)) |
| プランを選び直してください。 | 画面が古いままです。画面を読み直してから、もう一度押してください |
| ログインしてください。 | ログインが切れています。ログインし直してください |
| 変更できませんでした | 通信が切れました。少し待ってから、もう一度押してください |
ボタンが押せない
契約の数に達しているプランの「〇〇プランにする」は押せません。押しても何も起きません。ほかの事業所を「無料に戻す」で外すと、押せるようになります。
事業所が表に無い
表に出るのは、この組織の担当として承認された事業所だけです。「担当として承認された事業所がまだありません。」と出るときは、先に Findcare で事業所の担当を申し込み、承認を受けてください(担当(申し込みと承認))。
この記事の画面は 2026年9月27日 時点のものです。画面の文言や配置が変わっている場合は、左の目次(スマホは上の「目次」)から新しい記事を探すか、上の検索窓に画面の文言を入れてみてください。記事で解決しないときは、「苦情・相談の窓口」からお知らせください。