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困ったとき

有料にする事業所が選べない

「掲載のプラン」の画面で、事業所を有料プランにできないときのメッセージと対処です。管理者でない、契約が無い、契約の数に達している、担当として承認されていない、のどれかです。

公開: Findcare求人 サポート

使えるプランライト・スタンダード(スタンダードは受付前)

操作できる人管理者

この記事の内容(4 項目)

「掲載のプラン」の事業所の表で「〇〇プランにする」が無い・押せない・押しても止められるときは、次のどれかです。選び方そのものは PR 枠に出す事業所を選ぶ・無料に戻す にあります。

「変更」の欄にボタンが無いとき

「変更」の欄に出る文理由と対処
有料プランの契約のあとに選べます組織に有料プランの契約がまだありません。組織のオーナーが申し込んでから選びます(ライトプランを始める)
管理者の担当者が選びますあなたは求人の管理で管理者ではありません。管理者の担当者に頼んでください。役割については 役割でできることの違い(管理者・編集できる・見るだけ) を見てください

押したあとに出るメッセージ

出るメッセージ理由と対処
有料にする事業所を選べるのは、管理者の担当者だけです。管理者でない人が押しました。管理者の担当者に頼んでください
〇〇プランの契約がありません。この画面の下の「BORDERCROSS ID で契約を変更する」から契約してください。そのプランを契約していません。組織のオーナーが、画面の下のボタンから契約を変えます(契約を変える)。契約が 1 つも無い組織では、ボタンの名前は「ライトプランを無料で始める」です
〇〇プランで契約している事業所の数(N件)に達しています。別の事業所を外すか、契約の数を増やしてください。有料にしている事業所が契約の数に達しています。ほかの事業所を「無料に戻す」で外してから選ぶか、組織のオーナーが契約の数を増やします
この事業所の担当として承認されていません。その事業所の担当の承認が外れています。Findcare で担当の申し込みと承認を確かめてください(担当(申し込みと承認))
プランを選び直してください。画面が古いままです。画面を読み直してから、もう一度押してください
ログインしてください。ログインが切れています。ログインし直してください
変更できませんでした通信が切れました。少し待ってから、もう一度押してください

ボタンが押せない

契約の数に達しているプランの「〇〇プランにする」は押せません。押しても何も起きません。ほかの事業所を「無料に戻す」で外すと、押せるようになります。

事業所が表に無い

表に出るのは、この組織の担当として承認された事業所だけです。「担当として承認された事業所がまだありません。」と出るときは、先に Findcare で事業所の担当を申し込み、承認を受けてください(担当(申し込みと承認))。

この記事の画面は 2026年9月27日 時点のものです。画面の文言や配置が変わっている場合は、左の目次(スマホは上の「目次」)から新しい記事を探すか、上の検索窓に画面の文言を入れてみてください。記事で解決しないときは、「苦情・相談の窓口」からお知らせください。