事業者に届くメールの一覧

Findcare求人から事業所に届くメールは、次の 3 種類です。送り主はどれも「Findcare求人 [email protected]」で、署名は「伎冶商事合同会社　Findcare 求人 事務局」です。送信専用なので、返信は届きません。

メールの一覧

メール（件名）	届くとき	宛先
[Findcare求人] 新しい応募があります（職種）	このサイトの応募フォームから応募が届いたとき	その事業所の担当者
[Findcare求人] この求人は、まだ募集中ですか（求人の見出し）	掲載期限の 7 日前など（下の説明）	その事業所の担当者
【Findcare求人】採用が決まったときのご利用料のご案内（書面）	組織で最初の求人を公開したとき（料金の書面の版が変わったときは、もう一度）	組織の担当者

どのメールも、止める設定はありません。 応募への対応と、法令にもとづく掲載内容の確認・料金の事前の明示のために、すべての事業所に同じ条件でお送りしています。

宛先の決まり

どのメールも、この求人の管理画面にログインしたことのある担当者に届きます（1 つの組織で 10 人まで）。

• 応募のお知らせと継続の確認は、担当の事業所が決められている方には、その事業所の分だけが届きます。組織のオーナー・管理者には、すべての事業所の分が届きます。
• だれもログインしていないときは、求人の「募集主と連絡先」の「メールアドレス」に届きます。
• 料金の書面は事業所を問わず、組織の担当者に届きます。

くわしくは応募のお知らせ・確認のメールの宛先の決まりにあります。宛先を変えたいときは、受け取りたい方が一度この管理画面にログインしてください。

それぞれのメール

新しい応募があります

本文は、求人の見出し・職種・事業所番号・受付の日時と「内容は管理画面にログインしてご確認ください。」だけです。応募者の氏名・連絡先・本文は載せていません。「応募を確認する」を押すと、ログインのあと、その事業所の応募の一覧が開きます（応募のお知らせメールを受け取って開く）。

メールの最後には「ご応募には速やかにご対応ください。連絡がつかない状態が続くと、掲載をお休みいただくことがあります。」と書いてあります。当社は応募者に代わって事業所に連絡することはしないので、応募者への連絡は事業所から行ってください。

届かなかったお知らせがあると、管理画面の先頭に「応募のお知らせメールが N 件、お届けできていません。」と出ます。応募そのものは届いています（「応募のお知らせメールが N 件、お届けできていません」と出る）。

この求人は、まだ募集中ですか

次のときに届きます。

• 掲載期限の 7 日前
• 掲載期限の入っていない求人で、180 日のあいだ確認も更新も無いとき
• 求職者などから、当社の窓口に「この求人の募集は、すでに終わっているのではないか」というお申し出があったとき（同じ求人には 3 日に 1 通まで。お申し出があったことはメールに書きません）

メールの「募集中です（90 日延長）」か「募集は終了しました」を押して答えます。ログインは要りません（「この求人は、まだ募集中ですか」のメールに答える）。

採用が決まったときのご利用料のご案内（書面）

組織で最初の求人が公開されたときに、料金表と決まりを書面でお知らせするメールです（規約 第 8 条第 2 項）。組織ごとに 1 回届き、書面の版が変わったときは、公開中の求人がある組織にもう一度届きます（料金の書面（メール）を受け取る）。料金表は管理画面の「料金表」でいつでも見られます。

このほかに届くもの

• 事業所の方が「苦情・相談の窓口」から、連絡先にメールアドレスを書いて送ったときは、受付の控え「[Findcare求人] お申し出を受け付けました（受付番号）」が届きます（苦情・相談の窓口に送る）。
• 採用が決まったときのご利用料の請求書は、この管理画面のメールとは別に届きます（利用料の請求書を受け取って支払う）。

届かないとき

迷惑メールのフォルダと、ログインに使っているメールアドレスを確かめてください。応募のお知らせが届かないときは応募のお知らせメールが届かないを見てください。